老鼠咬坏燃气软管，姑妈被请去抓老鼠，抓老鼠时厨房发生燃气闪燃……一系列事情串联在一起，造成了一场悲剧，姑妈全身多处烧伤后因感染性休克不幸去世。但其实，这家人早在一年前就收到了《安全隐患限期整改通知书》，而燃气公司并未督促及复查，为此死者家属将这家的两个亲戚、燃气公司及其委托的劳务公司诉至法院。

扬子晚报/紫牛新闻记者获悉，岳阳市岳阳楼区人民法院日前对该案作出一审判决，酌情认定两名亲戚连带承担70%的赔偿责任，赔偿87万余元；燃气公司承担20%的赔偿责任，赔偿31万余元；死者自行承担10%的责任。

姑妈帮忙赶老鼠，燃气闪燃被烧伤不幸死亡

(资料图片)

罗某住在湖南省岳阳市岳阳楼区一处居民楼的三楼，女儿小涂与其共同居住，小涂的姑妈涂某住在一楼。

2021年6月的一天，小涂喊涂某到家中帮忙赶老鼠，但接下来的事所有人都没有想到。涂某进入厨房时突发燃气闪燃，导致她全身多处烧伤，房屋不同程度毁损。

燃气闪燃现场

事故发生后，涂某被送往医院救治，于两个月后日因感染性休克救治无效去世。

但其实，这是一场本可以避免的本剧。

某燃气公司是该房屋的燃气经营公司，委托某劳务公司对燃气管道进行维护。2020年6月，劳务公司依约对罗某家的燃气设备进行安全检查后，向罗某下发了《客户安全检查记录表及安全隐患限期整改通知书》。根据劳务公司提供的录音，当时安检人员在现场口头告知罗某胶管存在老化问题，需更换波纹管。

不过，罗某并未对家中穿墙的燃气软管进行更换，此后燃气公司未督促整改，也未对整改情况进行回访，亦未对其采取停气或限量供气等措施。

老鼠咬坏燃气管是直接原因，家属索赔180余万元

事故发生后，职能部门成立事故调查小组。《事故调查报告》认定，事故发生的直接原因为老鼠咬坏橡胶软管造成燃气泄漏引发闪燃。关于闪燃原因，不排除伤者涂某穿着易引起静电的化纤材质衣物产生静电造成。

《事故调查报告》还认定，事故的间接原因为居民燃气安全意识淡薄；居民燃气遇险应急处置能力不足；燃气公司隐患管理制度落实不到位；燃气公司客服电话未使用后没有及时办理停机。

经最终认定，该事故是一起自用设施老化、外力破坏造成的天然气泄漏闪燃事故，非一般性生产安全责任事故。

死者家属诉至法院，要求罗某、小涂、燃气公司和劳务公司共同赔偿死亡赔偿金、医疗费、丧葬费、精神损害抚慰金等各项损失共计180万余元。

争议焦点：各方过错与责任大小如何认定

岳阳楼法院经审理认为，这起事故的原因及各方过错与责任大小如何认定是该案的争议焦点之一。

据介绍，该事故调查报告系经充分调查分析后形成，原、被告均未提交相反证据推翻。法院认为，受害人涂某系小涂喊至家中帮赶老鼠，因属于无偿提供劳务的帮工人。罗某、小涂是房屋和燃气的实际使用人，负有维护、更新义务，其在已经被燃气安全检查机构告知橡胶管存在安全隐患的情况下，未积极、主动更换，自身存在重大过错；燃气均经过加臭处理，二人在老鼠咬坏橡胶管导致燃气泄漏后未及时发现，也存在一定疏忽；在闻到气味后，三人未第一时间选择开窗、撤离到安全区域，亦存在一定过错。

庭审现场

法院还认为，燃气公司作为燃气供应单位和安全检查维护单位，对发现的安全隐患未依照整改通知书上载明的条款及时督促整改，未及时复查，也未采取限气、停气措施，使得隐患长时间存在，无任何单位跟进处理，存在一定过错。

而劳务公司依照其与燃气公司签订的《居民用户安检业务委托协议》对天然气设备设施进行安全检查，仅对受托事项向委托方燃气公司负责，与本案原、被告之间没有法律关系，不应在本案中承担侵权赔偿责任。

判决：两名亲戚赔偿87万元，燃气公司赔偿31万元

关于《事故调查报告》认定涂某所穿衣物材质容易引发静电问题，法院认为，因该知识普及程度并不是很广泛，且事发突然，不可强求原告对该专业程度较高的事项负有注意义务。因此，涂某对自身着装问题不存在过错，也不应因此加重其责任，其自身仅具有轻微过错。

法院依法酌情认定由被告罗某、小涂连带承担70%的赔偿责任，被告燃气公司承担20%的赔偿责任，死者自行承担10%的责任。

据此，岳阳楼法院作出一审判决，被告罗某、小涂连带赔偿原告各项损失87万余元；燃气公司赔偿31万余元。

一审判决后，被告燃气公司不服提起上诉，岳阳市中级人民法院二审驳回上诉，维持原判。

扬子晚报/紫牛新闻记者 万承源

校对 陶善工